丨(一) 服务承诺
客户经贝壳找房廊坊站推荐购买标有“7天无理由退房”标识的合作新房房源，自购房客户与开发商签署的认购协议生效次日起7天内（即认购协议生效次日零时起计算时间开始至第7日17:00为止），购房客户可无理由申请退房。自成功申请退房之日起，购房客户所支付的定金将由开发商于15个工作日内全额无息退回至购房客户本人指定银行账户内。
丨(二) 适用范围
1. 本承诺仅适用于自2020年2月18日—2020年4月30日内通过贝壳找房平台廊坊站业务人员陪同带看及认购的合作新房房源，且在贝壳找房平台廊坊站与开发商政策执行周期内有效。
2. 贝壳找房平台廊坊站业务人员是指入驻贝壳找房平台廊坊站的经纪品牌旗下的经纪人。上述经纪品牌有：链家、德佑、乐居说、仁道、21世纪不动产等。
3. 合作新房房源均指贝壳找房APP（廊坊站）上标注“7天无理由退房”标识的楼盘项目下我司有渠道代理权的房源。
4. 购房客户已就满足上述条件的合作房源与开发商签署《商品房买卖合同》的不适用7天无理由退房承诺。
5. 该承诺在贝壳找房平台（ke.com，含PC端网页、小程序、APP）及链家网(lianjia.com，含PC端网页、小程序、APP)均为适用。
丨(三) 申请和保障流程：
1. 购房客户提出退房申请并签订退房申请文件，由贝壳找房平台廊坊站业务人员协助购房客户办理退房。
2. 申请退房时，购房客户需带齐所有开发商指定的退房资料前往案场办理退房手续。
3. 成功申请退房后15个工作日内，由开发商将购房客户所支付的定金全额无息退回至购房客户本人指定银行账户内。购房客户逾期提交退房申请导致退房不成功的除外。
4. 如遇其他问题可拨打客服电话1010-6188转7。